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中国实体零售店的线下突围之路

时间:2017-12-08 16:18来源:网络整理 作者:佚名 点击:
在美国投资者押注传统商店将无法在“亚马逊效应”下活下来之际,中国4.8万亿美元零售市场中的实体商店却维持了大约10%的年销售额增速,即便中国电商行业已成为世界上最大的电商行业。 在11月的光棍节(Singles Day)促销中,阿里巴巴(Alibaba)和京东(JD.com)这两家中国最大电商平台实现了440亿美元的商品交易总额(GMV)。这显示出中国线上销售的爆炸性增长。去年,中国线上销售额

在美国投资者押注传统商店将无法在“亚马逊效应”下活下来之际,中国4.8万亿美元零售市场中的实体商店却维持了大约10%的年销售额增速,即便中国电商行业已成为世界上最大的电商行业。

在11月的光棍节(Singles Day)促销中,阿里巴巴(Alibaba)和京东(JD.com)这两家中国最大电商平台实现了440亿美元的商品交易总额(GMV)。这显示出中国线上销售的爆炸性增长。去年,中国线上销售额是美国的两倍。

咨询公司Mintel的分析表明,在使用电商平台的中国购物者中,他们零售采购的46%以上是在线上完成的。欧睿咨询(Euromonitor)的数据显示,中国消费电子产品采购的约35%是通过互联网完成的。但实体零售店也找到了活下去和发展壮大的办法。

购物中心运营商应对电商进攻的方法,是减少专门用于零售的面积,增加餐馆、电影院和儿童课外培训网点的面积。电子产品零售商增加了店内体验,为电商销售重新布置店内空间。

中国实体零售店的线下突围之路

中国人可支配收入的不断提高,使得线上和线下零售同时增长变为可能。中国人可支配收入虽然近年来增长在放缓,但仍维持在每年大约7%的水平。

不久前的一个周日,上海大悦城(Joy City mall)十分热闹。去年,为了吸引顾客,上海大悦城在顶层安装了一个巨大摩天轮。跟朋友一起吃饭的24岁的肖明月(音译)说,她在光棍节那天的网购金额为300元人民币(合45美元),但她更喜欢在实体店购物。“网购折扣真的并没有那么大……而且在网上购物时,很难对质量感到放心,”她说。

但并非所有零售商都一帆风顺。中国连锁经营协会表示,2014年至2016年,中国营收最高的50家连锁店——主要是百货商店、消费电子产品门店和超市——的销售额有所降低。

特别是,“百货商店受到服装和化妆品等在线品类的重大冲击,而它们的关键卖点是覆盖范围——这一优势被削弱得很快,”奥纬咨询(Oliver Wyman)的分析师亚历克斯•沙特尔(Alex Shutter)说。

电子产品商店苏宁(Suning)和国美(Gome)——中国两家销售额最大的电器实体零售商——近些年关闭了数十家门店。

随着国美线上业务的启动,2014年至2016年其实体店的同店销售额有所下降。“它们明显受到了电商的影响,”经纪商里昂证券(CLSA)的分析师Dylan Chu说。

但是,今年中国经济增速提高和房价上涨支撑了消费者信心的复苏,这甚至提振了百货商店的销售额。今年最大50家零售商的收入恢复了增长。

中国实体零售店的线下突围之路

里昂证券表示,国美在店内增设虚拟现实区等增强体验的元素,帮助把上半年的线下销售同比提升10.5%,至51亿美元。国美没有提供线下分类数据。苏宁表示,同期线下销售额增长4.5%,至76亿美元。

惠誉(Fitch)分析师Cathy Chao表示,自去年以来中国奢侈品消费的复苏也提振了百货商店,许多百货商店已向购物中心业态转型。

中国连锁经营协会数据显示,便利店在蓬勃发展的线下零售商当中拥有一种特殊优势,去年销售额增长14%。7-11和全家(FamilyMart)等日本连锁店每年在中国开设数百家门店,而罗森(Lawson)在中国的门店数量年增速为40%,到今年底将达到约1500家。

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