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重庆龙湖北城天街回避扶梯绞孩子脚事故

  龙湖,你良心何在?

  2017年11月25日 下午3:40左右

  龙湖北城天街

  我家儿子站在扶梯上

  没有跑动!
  没有乱跳!
  没有把脚伸进扶梯左边毛刷下!

  扶梯绞住了儿子的脚,在鞋子的保护下,我第一时间拔出了儿子的脚,大脚趾和三脚趾在二脚趾的下面,儿子三个脚趾肿痛,有明显夹伤,第一、第三脚趾皮肤有轻微出血(当时情况紧急,没有拍照)

  儿子的鞋子、袜子已被扶梯绞烂!!!

  如果是在夏天,我儿子的脚就是血肉模糊,会致伤、致残!!!被扶梯绞住,无法拔出,请119援助,割扶梯,孩子承受的痛苦无法想象!!!

  事发当时,我已第一时间报警,警察出警录像

  龙湖在事故发生后

  当日立即“安慰”我:

  “没事,孩子没事,只是吓到了。”
  “你先带孩子去医院吧,事后我们再来划分责任。”
  “你不用等警察,警察来了,也是一样的。”

  次周电话告知我

  已购热风鞋一双给小孩
  要报销医药费,必须要我提供孩子户口本、我身份证、银行卡卡号及开户行

  (首先,我儿子的脚没有大的伤残是因为他鞋子够厚、够硬,我才抢回了我儿子的左脚,请问随便买双鞋是什么意思?

  其次,我并不是龙湖员工,为什么要走你们的报账流程?我没有提供我个人隐私的义务,我只能提供医院出具的诊断书及收据,而且我已提供了!)

  然后龙湖告知

  “如果你不愿意提供这些,就证明不了你是孩子的妈妈”
  “而且报账就会很慢,要等很久,因为,不你晓得,年底了,我们公司财务要扎帐。”

  我们做父母的,其实看到孩子没有致残已是万幸,我们只求龙湖:

  1、解决医疗费用;
  2、赔偿绞烂的鞋子;
  3、明确告知扶梯事故原因,好让家长引起重视。

  而龙湖却避重就轻答复事故原因:

  孩子鞋子刚好碰到毛边,被卷进去。

  请问:
  1、为什么电梯把孩子的鞋绞进去大半截才停?
  (正常情况下,应是卡进异物,立马停止运行)
  2、为什么梳齿板自动翻起来?
  (正常情况下,梳齿板不会自行翻起)
  3、看照片,孩子的鞋并没有靠边!
  (鞋子当时并未在黄线内,扶梯绞进鞋子,鞋子发生扭曲才挤进边缘)

  请问龙湖管理:
  扶梯发生事故,为什么没有人紧急致停?
  而是让孩子的绞进去大半截卡停?

  12月9日上午

  我们家长找龙湖要求看视频

  龙湖回应:不给,怎么才给不回答,你要走什么程序随便你们!

  然后,我们再次找到110请求帮助

  警察让我们先聘请律师,由律师发函要求警方协助,方可调取事故监控 <img src="" title="点击图片查看幻灯模式"  original="" />  <img src="" title="点击图片查看幻灯模式"  original="" />  <img src="" title="点击图片查看幻灯模式"  original="" />  <img src="" title="点击图片查看幻灯模式"  original="" />  <img src="" title="点击图片查看幻灯模式"  original="" />