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RO虚假销售,欺诈消费者,无售后配件

时间:2017-12-23 13:36来源:网络整理 作者:佚名 点击:
海尔净水器YR-1661-RO虚假销售,欺诈消费者,无售后配件

  17年4月19日晚海尔四川成都龙泉驿区经销商在龙泉驿区北泉路国泉菜市广场搞促销活动,促销海尔净水器YR-1661-RO,在活动现场本人购买了海尔净水器(YR-1661RO)一台,(本人小区当晚一共购买了25--30台)。

  在活动现场促销人员介绍这款海尔净水器时说这款净水器目前还没有上市(随后在网上查后发现16年就有人在不同的地方也是同类型的海尔净水器推广活动时购买过了,并有很多投诉这款海尔净水器的),现在做的上市前的推广原价6千多的净水器当晚现场购买只需要2999元,并着重介绍这款净水器净化后的水带有有益矿物质,相当于就是矿泉水,并当众做了很多实验来验证。

  在海尔工作人员的传销式,恐吓式的宣传下当时很多人被忽悠了本人也在内。购买后当晚就安装好并送了一只水质测试笔,经安装后净化后的水PPM为2,活动现场他们自己测试的是7(这是他们现场解释的净化后保留的矿物质)。几天后我又测试了一下净化后的水质,发现PPM为0了,以后测试一直为0.然后就给他们成都龙泉驿区经销商打过电话询问这个水质的问题,他们解释说这款净水器净化的水就是矿泉水,测试笔测试的PPM为0应该是笔有问题,并说他们海尔售后都会在3个月左右会回访我们并提醒更换净水器里面的滤芯到时候帮我更换一支笔。我也就信了。所谓的回访和提醒更换滤芯我忘了,他们也忘了。

  直到今年12月份初净水器发现漏水并通过他们海尔售后电话4009999999联系他们当地维修人员上门检测,经检测是净水器中的增压泵换了需要更换,海尔成都龙泉驿没有货需要向总部申请。维修人员并提醒我们需要更换1级和3级滤芯了(这两级滤芯更换周期是3-6个月,而我已使用8个月了)。维修现场我也问了维修人员,我说现在检测净化后的水质PPM还是0 ,证明水没有问题,他解释说的是这个看不到的,必须更换。滤芯同样没有货需要向总部申请,说大概5-7天到货。同时也问了他这款机型是不是净化后的水是带有矿物质的矿泉水,他说不清楚需要回去问技术部。几天后我电话联系他问货回来没有,他说增压泵回来了,滤芯没有货,不知道什么时候有货,并给我说了这款机型就是普通的净水器,不是净化后带矿物质水的机型。又过了几天电话给他问滤芯回来没有,结果还是没有货,不确定时间,我就说没有滤芯更换我就没法使用了,他说的没有问题可以用,我就奇怪了当天在维修现场的时候说不能用,现在滤芯没货就没有问题可以继续使用。

  过后我打海尔售后电话4009999999,反应这个问题,海尔回复我会有人跟进并联系我,随后海尔成都龙泉驿的经销商联系我说全国找完也没有货,不确定到货时间。随后一直联系海尔40099999999,一直没有说法只说会反应给领导就一直没有下文,联系这边经销商一直说没有货,他们也没有办法,只有等他们有货再说,就这样一直拖到现在。期间我在淘宝,天猫,京东,苏宁的海尔净水器的电商上都没有找到这款YR-1661-RO净水器及配件。并且海尔的日日顺上也没有这款净水器销售,这款净水器我在购买后就联系过海尔40099999999,他们也说是他们的产品。既然是你们的产品为什么没有常用的滤芯配件更换,那些买了你们这款产品的人就只能一次性使用,滤芯脏了就不能用了。这几天专门在网上搜这款机型结果搜出来的都是海尔虚假销售,这款他们所谓还没有上市搞活动的产品早在16年就有人被他们忽悠购买并没有售后配件及滤芯更换的帖子。海尔现在都沦为靠虚假销售来生存了。

  在购买你们1661-ro这款净水器后的第三天接到你们成都这边经销商的电话,让我们在龙泉驿去领礼品和参加新产品发布会。去了以后又被忽悠3千多元买了一台另外机型的净水器,,这台净水器我送人了,我会联系他看看这款机型的型号,看看是否和你们1661-ro净水器是不是一样的我情况,我估计也差不多,因为滤芯也早该换了,你们所谓的3个月回访同样没有实现过。

  我希望能退款退货,更希望你们诚信经营,不要纵容和合同经销商虚假销售。如果近期得不到解决我将联合买你们这款产品的受害者向12315,工商,各贴吧,论坛,各门户网站曝光及举报这种欺诈销售行为。

  你们海尔的这种作为我给你们归纳一下为一下几条:

  一。1661-RO净水器根本就不具备净化成矿泉水的功能被你们虚假宣传为带净化后的水都是带有矿物质的矿泉水。

  二 。16年就有人在你们这种经销商推广的活动上上当购买的这款1661-RO净水器型号被你们在17年4月的推广会上居然依然宣传为还没上市的推广。

  三。承诺的2-3个月回访也没有实现过。

  四。作为净水器常用的滤芯你们居然无货,也不知道什么时候有货,让我等通知。

  五。你们的4009999999售后毫无作用,永远的推脱。

  六。合同各地经销商长期搞什么答谢会,推广会等等虚假,欺诈,恐吓式的销售。

  (来源:海尔健康网)

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