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投诉南京我乐公司

时间:2018-12-22 13:57来源:网络整理 作者:琴达咝新闻网 点击:
投诉标题:投诉南京我乐公司投诉编号:3715002625投诉公司:我乐公司所在地区:山东-投诉时间:2015-04-17投诉详情:

投诉标题:投诉南京我乐公司投诉编号:3715002625投诉公司:我乐公司所在地区:山东-投诉时间:2015-04-17投诉详情: 我是我乐橱柜山东聊城的一名用户,我于2009年3月份在当地经销商处订购的我乐橱柜,于2009年年底即发生裂缝,当时当地代理商进行了简单维修后,我们继续使用,截止到2010年10月份,裂缝越来越长,并且成了两条,我和当地代理商进行沟通,当地代理商承诺尽快维修,可是一直到2011年3月份也未进行维修,一直进行推托,考虑到当地代理商一直态度还不错,我们就没向我乐公司进行投诉,当地代理商承诺到4月2日进行维修,但是到了4月2日,我们去当地代理商处找代理商时,竟然人去楼空,而且是刚刚搬走,看来代理商推迟到4月2日的目的就是他4月2日就不干了,这个时候我才拨打我乐橱柜4008热线,我乐橱柜客服人员告知我过了假期会有人和我联系,过了清明节我等了好几天也没人联系,我又拨打客服电话,客服人员告诉我一个qq邮箱,让我发送协议和裂纹图片过去,他们才给回电话,我感觉我乐公司使用qq邮箱,确实不是一个大公司的样子。我给他们发过去后问什么时候能给一个结果呢,他们告诉我三天以内告诉我,这样我等了最少得4、5天的时间,他们打来电话告诉我说,不方便派其他地方的维修人员前来维修,让我自己在本地找,然后说价格在100以内,我说这恐怕不太好找,现在人工费这么贵,这点小活人家不一定来,他们说你先找找看看多少钱,我就到石材市场去找了一家原来干过活的,开车拉他们到家看了看,他说最低150元,我说可以,第二天我就给我乐客服说了,我乐客服说需要给领导反映,需要等几天,我等了大概4、5天吧,我乐客服一直没有回信,我给他们打电话,他们说已经给领导反映了,最多需要100元,我说现在两个人干一晌活工费就多少了,我说还是你们派人来修吧,客服说需要自己付钱,我说可以,他说你等着吧,过了两天我们当地县城的一个代理商打电话要来修,我说需要多少钱呀,他说看图片需要不少钱,我说你们客服说了最多100元caijing24,最多再给你一个来的路费。他们说修不了,我说这是你们客服说的呀。 我要求我乐橱柜尽快派人给予维修。相关标签:强制消费 质量不达标

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